Mi función,es brindar todas las facilidades posibles para que el húesped se sienta bien y pueda disfrutar de sus vacaciones. Que pueda expresar sus quejas, incomodidades, reportar averias , realizar reservas de restaurantes en el hotel, mostrar los agradecimientos, buscar información, que le sea de utilidad etc. Mi labor es de asistencia permanente y junto al equipo de trabajo del que formo parte,no solo las funciones inherentes a mi rol, sino que intervengo en casos puntuales como el extravío de maletas,los horarios de partida del hotel ...entre otros.
El Departamento de Guest Service está 100% dedicado al húesped ,solucionando cualquier inconveniente. De eso se trata mi trabajo .
Hola Anales.Soy Lola.Sugue escribiendonos.!!
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